Influências do tipo de informação na intenção de compra e expectativa de desempenho de imóveis

AUTOR(ES)

Dalbosco, Francieli Vargas; Lantelme, Elvira Maria Vieira; Rech, Eduardo

FONTE

Ambient. constr.

DATA DE PUBLICAÇÃO

2021-10

RESUMO

Resumo Durante o Processo de Decisão de Compra (PDC) de imóveis, os consumidores usam informações limitadas para avaliar o valor de um imóvel, em razão de não terem acesso a informações adequadas e completas e por falta de conhecimento e experiência. Assume-se que informações técnicas sobre os requisitos de desempenho do imóvel poderiam compor atributos diferenciais no PDC. Esta pesquisa analisou a influência das informações técnicas na intenção de compra e expectativa de desempenho do consumidor. Dois estudos foram realizados com características distintas e complementares, sendo o primeiro exploratório e qualitativo e o segundo, experimental e quantitativo. Os resultados comprovaram que fornecer informações ao consumidor no processo de aquisição de um imóvel impacta significativamente na intenção de compra e expectativa de desempenho. No entanto, o conteúdo e formato da informação, como utilizada nos anúncios desenvolvidos para esta pesquisa, não apresentou influência significativa nas variáveis analisadas. A principal contribuição desta pesquisa é prover subsídios para melhor adequação dos anúncios de imóveis e, consequentemente, garantir informações de qualidade ao consumidor.

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