IMPLANTAÇÃO DA AUDITORIA CONCORRENTE DE ENFERMAGEM: UM RELATO DE EXPERIÊNCIA
AUTOR(ES)
Viana, Carla Denise, Bragas, Luciane Zambarda Todendi de, Lazzari, Daniele Delacanal, Garcia, Cledir Tania França, Moura, Gisela Maria Schebella Souto de
FONTE
Texto contexto - enferm.
DATA DE PUBLICAÇÃO
01/04/2016
RESUMO
A auditoria de enfermagem é uma ferramenta de gestão capaz de auxiliar na melhoria da qualidade da assistência e na eficiência das cobranças hospitalares, podendo ser realizada de maneira concorrente, ou seja, enquanto o paciente recebe o atendimento. O presente estudo tem como objetivo descrever a experiência de enfermeiras acerca da implantação da auditoria concorrente de enfermagem em ambiente hospitalar. Trata-se de um relato de experiência vivenciada no período de 2009 a 2014 em hospital do interior do Rio Grande do Sul, abordando as etapas deste processo: Elaboração do instrumento, Sensibilização da equipe de enfermagem e Operacionalização da auditoria concorrente. Os resultados apontam a viabilidade de se adotar este modelo e benefícios, principalmente no que tange a diminuição do tempo para envio da fatura aos convênios médicos, maior interação entre as auditoras e equipes assistenciais, criação de indicadores, e contribuições para a melhoria da qualidade assistencial e registros de enfermagem.
ASSUNTO(S)
auditoria de enfermagem registros de enfermagem qualidade da assistência à saúde papel do profissional de enfermagem
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