Implantação de um sistema de indicadores de desempenho em empresa de pecuária de corte

AUTOR(ES)

Rosado Júnior, Adriano Garcia, Lobato, José Fernando Piva

FONTE

Revista Brasileira de Zootecnia

DATA DE PUBLICAÇÃO

2010-06

RESUMO

Objetivou-se neste trabalho propor uma metodologia para implantação de um sistema de indicadores de desempenho para empresas de pecuária de corte. Foram utilizados como suporte à implementação os objetivos estratégicos e a priorização de processos previamente realizados na empresa. Os possíveis indicadores foram listados e confrontados com as eventuais restrições à implantação e posteriormente analisados pela óptica do Balanced Score Card (BSC). Na sequência, procedeu-se à análise individual dos indicadores escolhidos e de seu relacionamento com os objetivos estratégicos da empresa. Foram selecionados 17 indicadores, dois financeiros, nove de processos, quatro dos clientes e dois de aprendizado e crescimento. Evidenciou-se, pela análise de relacionamento, que os indicadores permitem adequado monitoramento dos processos críticos para atingir os objetivos estratégicos consolidando o sistema de gestão.

ASSUNTO(S)

análise de ambiente sistema de gestão

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