Ferramenta para análise do estado de evolução do conhecimento em organizações

AUTOR(ES)

Masanao Ohira

DATA DE PUBLICAÇÃO

2009

RESUMO

The main objective of this work is to build a tool that enables to self evaluation (evaluation by the own members of the organization), of knowledge evolution and the dimension tension, under the structure of the cabbala model, which defines the knowledge sharing and flow, and evaluation of tension in the four broad dimension: Physics; Agent, Process and Culture, which make up an organization. For the diagnosis the state of knowledge evolution are applied two kinds of questionnaires, one of indicator, another of attributes, where items are metrics for assessing knowledge assets. The dimensions tensions are obtained through by applying the questionnaire to assess the dimensions tension. To classify the state of knowledge evolution of the organization is proposed a knowledge evolution model, with have four stages. The proposed approach provides the manager to view the current stage of knowledge evolution and the dimensions tensions, indicating the direction of the corrective actions that should be proposed. An application is carried out and his results discussed.

ASSUNTO(S)

auto-avaliação gestão do conhecimento engenharia e gestão do conhecimento capital intelectual knowledge management intellectual capital engenharias

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