Fatores críticos na gestão de projetos: um estudo de caso numa grande empresa latino-americana de classe mundial
AUTOR(ES)
Jordão, Ricardo Vinícius Dias, Pelegrini, Fabiana Gonçalves, Jordão, Anna Carolina Teddo, Jeunon, Ester Eliane
FONTE
Gest. Prod.
DATA DE PUBLICAÇÃO
2015-06
RESUMO
A pesquisa descrita neste artigo teve por objetivo analisar os fatores críticos de sucesso (FCS) no gerenciamento de projetos em uma empresa de grande porte. Os FCS indicam o risco de não alcançar os resultados finais previstos para os projetos. A análise qualitativa e quantitativa buscou investigar os potenciais ganhos que podem ser gerados a partir do conhecimento desses fatores. Os dados foram coletados a partir de um questionário aplicado a respondentes envolvidos com a atividade de projetos. Para a interpretação dos dados referentes ao desempenho e à importância atribuída aos critérios de avaliação dos FCS, foi avaliada a percepção dos entrevistados. Os resultados indicaram que, durante a condução de projetos, o acompanhamento de tais fatores de forma oportuna pode ser capaz de impedir o surgimento de problemas ou minimizar o efeito destes. Além disso, observou-se a relevância do acompanhamento constante dos processos empresariais, visando (1) conhecer melhor as atividades realizadas, de forma a identificar problemas potenciais e reais, (2) efetuar correções na dinâmica desses processos e (3) propor mudança nos métodos e ferramentas aplicadas na gestão de projetos.
ASSUNTO(S)
gestão de projetos fatores críticos de sucesso análise e gestão de riscos inovação em projetos empresa latino-americana de grande porte
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