Estratégias de marketing adotadas nas pequenas e médias empresas do setor têxtil, segmento de malharia, da Microrregião de Brusque, do Estado de Santa Catarina, Brasil

AUTOR(ES)
DATA DE PUBLICAÇÃO

2006

RESUMO

Como objetivo principal este trabalho visou identificar os principais processos estratégicos de marketing que os executivos de pequenas e médias empresas do setor têxtil, segmento de malharia da microrregião de Brusque do Estado de Santa Catarina, utilizam para atingir seu público-alvo. Para o desenvolvimento do trabalho abordou-se na fundamentação teórica o modelo de Processos Estratégicos de Marketing, desenvolvido por Hooley, Saunders e Piercy (2001) o qual foi adaptado para o presente contexto. Quanto aos procedimentos metodológicos utilizou-se para a obtenção dos dados primários a pesquisa descritiva-quantitativa. Adotou-se o modelo do questionário, com perguntas fechadas, elaborado por Sarquis (1998), que foi realizada in loco nas 46 pequenas e médias empresas do setor têxtil, segmento de malharia identificadas na listagem do Sindicato dos Trabalhadores da Fiação e Tecelagem (SINTRAFITE). E os dados secundários foram obtidos por meio de livros, jornais, revistas, artigos e trabalhos científicos em geral, que discorrem sobre a questão em investigação; onde exige a identificação precisa da fonte, para a elaboração da fundamentação teórica. Por fim, na conclusão apresentam-se os principais processos estratégicos de marketing utilizados pelos executivos, tais como: controlam a qualidade dos produtos, oferecem serviços de apoio ao produto, desenvolvem produto em parceria com clientes, analisam o desempenho dos produtos ou linhas de produtos, possuem objetivos que norteiam/orientam a política de preços, realizam várias ações com relação aos representantes de vendas, acompanham e controlam a performance de atuação de atacadistas e varejistas, divulgam e promovem os produtos via comunicação e investem em atividades de relações públicas, entre outros. Por outro lado identificam-se, também, as principais deficiências encontradas nas práticas de marketing não utilizadas pelos mesmos, tais como: utilizam pouco o slogan como forma de identificação da empresa/produto, precisam de maior grau de diversificação dos produtos, têm problemas no momento de realizar as atividades de crédito, têm problemas para realizar as atividade de logística de mercado, utilizam pouco as atividades de propaganda para divulgar e promover o produto/empresa, usam pouco a ferramenta de merchandising e por fim muito dos executivos não dispõem de um plano mercadológico/comercial, com objetivos, plano de ação, cronograma e orçamento definidos, entre outros. As quais foram comparadas com as práticas de marketing recomendadas pelos autores. Além disso, são apresentadas algumas recomendações aos executivos quanto as práticas do processo estratégico de marketing exercidas ou não pelos mesmos, bem como as limitações deste trabalho e sugestões para futuros estudos no campo do marketing para pequenas e médias empresas que poderão ser efetuadas pelos próximos pesquisadores

ASSUNTO(S)

administracao marketing - administração; planejamento empresarial textile section marketing estratégia setor têxtil marketing strategy

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