Efeito da orientação para o mercado sobre a lucratividade da empresa
AUTOR(ES)
Narver, John C., Slater, Stanley F.
FONTE
Rev. adm. empres.
DATA DE PUBLICAÇÃO
2006-06
RESUMO
Acadêmicos e profissionais de marketing vêm observando, há mais de três décadas, que o desempenho empresarial é afetado pela orientação para o mercado, mas até hoje não há uma medida válida da orientação para o mercado nem análise sistemática de seu efeito sobre o desempenho das empresas. Os autores relatam o desenvolvimento de uma medida válida de orientação para o mercado e analisam seu efeito sobre a lucratividade de uma empresa. Usando uma amostra de 140 unidades de negócio composta de empresas de commodities e de não commodities, eles identificam o substancial efeito positivo da orientação para o mercado sobre a lucratividade dos dois tipos de empresa.
ASSUNTO(S)
orientação para o mercado desempenho empresarial medição marketing lucratividade
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