Avaliação da inserção da odontologia no Programa Saúde da Família de Pompéu (MG): a satisfação do usuário

AUTOR(ES)

Andrade, Karina Lane Campos, Ferreira, Efigênia Ferreira e

FONTE

Ciência & Saúde Coletiva

DATA DE PUBLICAÇÃO

2006-03

RESUMO

Para avaliar a inserção da odontologia no Programa Saúde da Família (PSF) do município de Pompéu, Minas Gerais, pelo olhar do usuário, foi entrevistado um grupo de 120 usuários do PSF do bairro Volta do Brejo (estimativa de proporção, grau de confiança de 90%). Como instrumento de coleta de dados, foi utilizado um questionário. As principais queixas dos usuários foram relacionadas à presteza no atendimento e à resolutividade do serviço. Como fatores positivos, elucidaram a presença dos agentes comunitários de saúde (ACS) e a proximidade da unidade de saúde das suas residências. Os "problemas de boca" ficam, assim, sem solução como os observados na saúde: desigualdades no acesso, ausência de integralidade, insuficiência de pessoal, insuficiência de recursos financeiros.

ASSUNTO(S)

avaliação programa saúde da família odontologia usuário

Documentos Relacionados

• Estudo etnográfico da satisfação do usuário do Programa de Saúde da Família (PSF) na Bahia
• A inserção do psicólogo no Programa Saúde da Família
• Inserção do fisioterapeuta no Programa Saúde da Família
• Avaliação da satisfação do usuário do Programa de Saúde da Família na zona rural de dois pequenos municípios do Rio Grande do Norte
• Satisfação do usuário na perspectiva da aceitabilidade no cenário da saúde da família