Atendimento ao cliente como diferencial competitivo - ênfase na qualidade do atendimento bancário
AUTOR(ES)
Rosa, Jânia Aparecida Mendes Gomes da
DATA DE PUBLICAÇÃO
2008
RESUMO
Resumo não disponível
ASSUNTO(S)
marketing bancario marketing de relacionamento qualidade : administracao comportamento do consumidor cliente : satisfação atendimento ao cliente banco do brasil
ACESSO AO ARTIGO
http://hdl.handle.net/10183/13967Documentos Relacionados
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