As relações interpessoais dos enfermeiros na assistência hospitalar e o uso das capacidades comunicativas

AUTOR(ES)

Lapeña-Moñux, Yolanda Raquel, Cibanal-Juan, Luis, Pedraz-Marcos, Azucena, Macía-Soler, Mª Loreto

FONTE

Texto contexto - enferm.

DATA DE PUBLICAÇÃO

2014-09

RESUMO

Estudo exploratório-descritivo, qualitativo, para conhecer os problemas organizativos que ocorreram nas unidades hospitalares e a maneira de os gerir nas relações laborais dos profissionais da enfermagem. Os participantes foram 21 enfermeiros que trabalhavam num hospital geral do Norte da Espanha, entre os anos 2010 e 2012. Os dados foram obtidos por meio de entrevistas em profundidade e de diário de campo. A partir da análise temática, os resultados mostraram que a desorganização no trabalho afeta as relações interpessoais, criando nos participantes sentimento de impotência e desmotivação. Por este motivo, consideram necessário realizar uma planificação do trabalho, esclarecer as atividades de cada profissional e desenvolver as capacidades comunicativas necessárias para transmitir os problemas aos gestores e aos colegas de trabalho.

ASSUNTO(S)

relações trabalhistas administração hospitalar recursos humanos de enfermagem

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