Arquitetura logística baseada em modelos : uma contribuição a gestão estratégica da logística terceirizada

AUTOR(ES)

Teixeira, Tânia Regina Brasileiro Azevedo

DATA DE PUBLICAÇÃO

10/03/2003

RESUMO

A tese identifica, as dimensões essenciais relativas à administrção da logística terceirizada, mediante o estudo do processo de tercerização das atividades logísticas de um grande atacadista-distribuidor brasileiro. A autora desenvolveu uma ferraamenta de gestão capaz de orientar e direcionar os operadores logísticos a estrurarem o seu sistema de gerenciamento em três aspectos:(1) atendimento às demandas dos clientes; (2) análise das cofigurações logísticas e tributárias; e (3) obtenção das informações necessárias para medir e gerenciar o nivel de serviço prestado a seus clientes. Dessa forma, a autora propõe, modelos conceituais de gestão que deverão facilitar o trabalho gerencial e transformar o sistema logítico do operador numa capacidade estratégica, alavancando sua conpetitividade.

ASSUNTO(S)

administração da produção sistemas de informação logística - cadeia de abastecimento - arquitetura logística - operador logística arquitetura logística - operador logística logística - cadeia de abastecimento logística empresarial terceirização modelos em administração logística empresarial - uberlândia (mg) - estudo de casos empresas - uberlândia (mg) - estudo de casos

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