Análise de dinâmica de uso e de desempenho: o caso do web site da Embrapa Monitoramento por Satélite

AUTOR(ES)

Pierozzi Júnior, Ivo, Gomes, Eliane Gonçalves, Alencar, Maria de Cléofas Faggion, Carvalho, Carlos Alberto de

FONTE

Ciência da Informação

DATA DE PUBLICAÇÃO

2003-04

RESUMO

A Embrapa Monitoramento por Satélite, há mais de uma década, utiliza a Internet como meio de difusão de resultados de pesquisa e de interação com clientes, parceiros e usuários. Com intuito de avaliar o uso do web site por esse público e o desempenho do sistema de comunicação eletrônica envolvido, tem-se utilizado o programa Webalizer, que monitora e elabora estatísticas de entradas e saídas do sistema, com base na análise de arquivos de log. Com os indicadores contabilizados pelo programa foi possível avaliar aspectos sobre a origem dos acessos, as ações executadas pelos usuários e sobre aspectos do desempenho do sistema em termos de respostas enviadas às solicitações dos usuários. Os resultados podem possibilitar a remodelagem do web site, de modo a melhorar a dinâmica de interação instituição-usuário e promover o desenvolvimento de uma abordagem própria de análise de logs.

ASSUNTO(S)

dinâmica de uso de websites arquivos de log perfil de usuário

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