Análise da utilização de técnicas e ferramentas no programa Seis Sigma a partir de um levantamento tipo survey
AUTOR(ES)
Satolo, Eduardo Guilherme, Andrietta, João Marcos, Miguel, Paulo Augusto Cauchick, Calarge, Felipe Araújo
FONTE
Production
DATA DE PUBLICAÇÃO
2009
RESUMO
O programa Seis Sigma é uma iniciativa adotada atualmente por muitas empresas e seu uso ocorre por meio de um processo altamente disciplinado e orientado, no qual são aplicadas diversas técnicas e ferramentas, que objetivam a geração de um ciclo de melhoria contínua. Diante desse fato e considerando a relevância do assunto, foi conduzido um levantamento tipo survey com o intuito de identificar e analisar as técnicas e ferramentas usadas nas etapas do método DMAIC e a sua comparação com a prescrição da literatura. Buscou-se levantar as técnicas e ferramentas mais e menos empregadas pelas empresas, permitindo-se confrontar estes resultados com outros levantamentos já realizados no exterior. Cabe destacar também que os resultados confirmaram o indicado pela literatura, os quais apontam que o programa Seis Sigma necessita apoiar-se em dados mensuráveis e confiáveis, evidenciando assim que o emprego das técnicas e ferramentas é indispensável junto ao método de melhoria DMAIC.
ASSUNTO(S)
programa seis sigma melhoria contínua método dmaic levantamento tipo survey
Documentos Relacionados
- Aplicação do programa Seis Sigma no Brasil: resultados de um levantamento tipo survey exploratório-descritivo e perspectivas para pesquisas futuras
- Aplicação da modularidade na indústria automobilística: análise a partir de um levantamento tipo survey
- Aplicação das ferramentas de gestão empresarial Lean Seis Sigma e PMBOK no desenvolvimento de um programa de gestão da pesquisa científica
- Análise comparativa da aplicação do programa Seis Sigma em processos de manufatura e serviços
- Implementação e difusão do programa Seis Sigma no Brasil