Agentes Comunitários de Saúde e as vivências de prazer - sofrimento no trabalho: estudo qualitativo
AUTOR(ES)
Lopes, Denise Maria Quatrin, Beck, Carmem Lúcia Colomé, Prestes, Francine Cassol, Weiller, Teresinha Heck, Colomé, Juliana Silveira, Silva, Gilson Mafacioli da
FONTE
Revista da Escola de Enfermagem da USP
DATA DE PUBLICAÇÃO
2012-06
RESUMO
Este estudo objetivou identificar as situações geradoras de prazer - sofrimento no trabalho dos Agentes Comunitários de Saúde (ACS) de um município do Rio Grande do Sul/Brasil. Foi realizada uma pesquisa de abordagem qualitativa, com participação de 24 agentes. A coleta dos dados ocorreu em 2009, por meio do grupo focal, empregando-se a técnica da análise temática. As situações geradoras de prazer no trabalho foram: ser reconhecido, ser resolutivo, trabalhar junto aos pares e usar a criatividade. As situações geradoras de sofrimento foram: deficiências nos serviços de saúde; desconhecimento das funções; falta de reconhecimento; o sofrimento de trabalhar em equipe; a obrigatoriedade de morar e trabalhar no mesmo local; convivência e envolvimento com os problemas sociais da comunidade e a exposição à violência, resultando em medo. Evidenciou-se a necessidade de adoção de medidas interventivas com vistas a promover melhores condições de trabalho, satisfação profissional e saúde aos agentes comunitários.
ASSUNTO(S)
auxiliares de saúde comunitária programa saúde da família condições de trabalho saúde do trabalhador pessoal de saúde
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