Acolhimento do usuário e classificação de risco em emergência obstétrica: avaliação da operacionalização em maternidade-escola
AUTOR(ES)
Figueiroa, Maria das Neves, Menezes, Maria Lucia Neto de, Monteiro, Estela Maria Leite Meirelles, Aquino, Jael Maria de, Mendes, Nathalia de Oliveira Gonzaga, Silva, Priscila Vanessa Tavares da
FONTE
Esc. Anna Nery
DATA DE PUBLICAÇÃO
04/12/2017
RESUMO
Resumo Objetivo: Avaliar o funcionamento de um serviço de acolhimento e classificação de risco em uma maternidade-escola, em Recife-PE. Método: Estudo observacional, transversal e analítico com abordagem quantitativa, realizado no Centro Integrado de Saúde Amaury de Medeiros da Universidade de Pernambuco(Cisam/UPE), em abril e maio de 2015. A amostra foi composta por 377 usuárias e seis enfermeiros, com utilização do instrumento de indicadores do protocolo de acolhimento e classificação de risco da Rede Cegonha. Resultados: O tempo de espera pela classificação de risco foi 21,2 min.; o tempo de duração foi 5 min.; o tempo de espera segundo prioridade vermelha foi 3,5 min. A demanda espontânea demonstrou que 56% das usuárias foram classificadas como prioridade verde, 60% das usuárias relataram insatisfação e 33% dos enfermeiros receberam treinamento. Conclusões: O serviço em análise necessita de pactuações e avaliações para promover estratégias de enfrentamento de dificuldades.
ASSUNTO(S)
acolhimento monitoramento avaliação saúde da mulher
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