A web 2.0 nas estratégias de comunicação das organizações
AUTOR(ES)
Thiago Endres da Silva Gomes
FONTE
IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia
DATA DE PUBLICAÇÃO
08/08/2011
RESUMO
Cada vez mais as organizações tentam compreender como a Web 2.0 e suas ferramentas podem ser utilizadas em suas estratégias de comunicação, principalmente por perceberem que elas crescem de maneira extraordinária sendo um potencial meio para relacionamento com públicos de interesse e a geração de negócios. O presente trabalho reúne aporte teórico para embasar o estudo sobre Comunicação na Sociedade em Rede, utilizando as noções de Cibercultura e da Comunicação Organizacional para desenvolver pesquisa qualitativa com públicos envolvidos em estratégias de comunicação na Web 2.0. O estudo foca em como a Web 2.0 e suas ferramentas redes sociais, blogs, microblogs e videoblogs podem ser utilizadas nas estratégias de comunicação das organizações para a construção e/ou reforço de imagem, geração de relacionamento e negócios. Para contribuir no seu desenvolvimento, foi realizada pesquisa de campo qualitativa de caráter semiestruturada com duas agências Web de Brasília e seus clientes.
ASSUNTO(S)
comunicação nas organizações redes de relações sociais computadores e civilização portais da web comunicacao communication strategies web 2.0 organizational communication
ACESSO AO ARTIGO
http://www.bdtd.ucb.br/tede/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=1471Documentos Relacionados
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