A logística e a cadeia de valores de eventos científicos: estudo de caso do VIII seminário ANPTUR 2011

AUTOR(ES)
FONTE

IBICT - Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia

DATA DE PUBLICAÇÃO

26/03/2012

RESUMO

Os eventos são acontecimentos dinâmicos que precisam estar ligados com um estudo específico relacionado ao processo logístico, integrado com a cadeia de valores. Esta integração está inter-relacionada diretamente com a busca pela excelência na prestação de serviços diante da variedade destes serviços. O objetivo seria verificar os processos logísticos de eventos científicos nas fases do pré, trans e pós-evento para melhor operacionalização utilizando como objeto de estudo o VIII Seminário ANPTUR 2011. A metodologia foi embasada pelo referencial teórico relacionando a temática do estudo, um estudo exploratório com método de abordagem hipotético-dedutivo seguido de um estudo de caso. Como técnica de coletas de dados dividiu-se em duas etapas, sendo a primeira bibliográfica, e base de dados e a segunda aplicação de questionário, cujo universo constituiu-se dos gestores da associação e observações diretas no pré e trans-evento com análise qualitativa do seminário. O resultado possibilitou relacionar o objeto de estudo analisado à logística defendida por Porter (1972) estabelecendo a cadeia de valores do seminário nas respectivas fases podendo ser utilizados para outros tipos de eventos

ASSUNTO(S)

logística e cadeia de valor anptur turismo eventos especiais events logistics and value chain anptur eventos

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