A influência dos sistemas de controle no processo de implementação do plano estratégico na Companhia Paranaense de Energia, COPEL

AUTOR(ES)

Luís Alberto Saavedra Martinelli

DATA DE PUBLICAÇÃO

2006

RESUMO

A presente dissertação de mestrado, um estudo de caso único, trata do processo de implementação do plano estratégico na Companhia Paranaense de Energia, a COPEL, uma empresa de grande porte do setor de serviços, considerada a maior empresa do estado do Paraná. O trabalho tem um foco específico nos sistemas de controle gerencial como fator acelerador do processo de implementação do plano estratégico, através da adequada utilização destes sistemas de controle para influenciar positivamente na eliminação de barreiras à implementação do plano estratégico na organização. Inicialmente, a pesquisa identificou e analisou as barreiras à implementação do plano estratégico, bem como a intensidade com que ocorrem na empresa objeto do estudo. Posteriormente, foram identificados os sistemas de controle gerencial utilizados e suas respectivas intensidades, maneiras e focos de utilização. Estas informações foram obtidas através de entrevistas, questionários e análise documental. As informações provenientes das entrevistas e de documentos da empresa foram devidamente tratadas através de métodos qualitativos e os dados dos questionários foram tratados através de métodos estatísticos. Todas as informações foram utilizadas de forma conjugada para garantir a integridade da análise e dos resultados. As análises foram efetuadas à luz dos conceitos de sistemas de controle gerencial de Simons (1994) e de barreiras à implementação do plano estratégico de Norton e Kaplan (1997) e Silva (2002). Os resultados do trabalho demonstram a relação entre os tipos de sistemas e suas respectivas barreiras e sugerem que cada tipo de sistema de controle gerencial pode ser utilizado para reduzir a intensidade de ocorrência de barreiras específicas à implementação do plano. Também, demonstrou-se como cada sistema pode ser utilizado de forma efetiva e consistente para a eliminação de barreiras, acelerando, assim, o processo de implementação estratégica.

ASSUNTO(S)

administracao controle administrativo planejamento estratégico cultura organizacional companhia paranaense de energia elétrica

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