A influência da maturidade do CRM no desempenho organizacional
AUTOR(ES)
Maia, Flávio Gonçalves Pitanga
DATA DE PUBLICAÇÃO
2004
ASSUNTO(S)
tecnologias de gestão marketing de relacionamento
ACESSO AO ARTIGO
http://hdl.handle.net/10438/3740Documentos Relacionados
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