A comunicação integrada de marketing da Borrachas Vipal S/A
AUTOR(ES)
Dalenogare, Geórgia
DATA DE PUBLICAÇÃO
2009
RESUMO
A comunicação é extremamente importante para que os povos interajam, transmitindo seus pensamentos e assim estabeleçam relacionamentos. Tal fato não seria diferente no ambiente corporativo, que claramente precisa comunicar-se com seus clientes e funcionários. Por este motivo este projeto teve como foco principal identificar e investigar os condicionares para uma comunicação integrada eficiente e que atendesse as necessidades da Borrachas Vipal S/A. Para o levantamento de informações foi realizada uma pesquisa exploratória com clientes e alguns funcionários da empresa que indicou os aspectos positivos e as fragilidades da atual comunicação. O estudo demonstrou também, a existência de pontos a serem trabalhados para que seja estabelecida uma comunicação integrada com seus clientes externos e internos.
ASSUNTO(S)
marketing : cliente : satisfacao integrated communications comunicação integrada features of success perception clients
ACESSO AO ARTIGO
http://hdl.handle.net/10183/16581Documentos Relacionados
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