Abordagem Sociotecnica
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13. Elementos do Subsistema Social Docente dos Cursos de Graduação e de Pós-graduação em Administração a Distância
abordagem sociotécnica apresenta princípios humanistas associados à tecnologia e à mudança que podem ser aplicados no campo da EAD, organizam-se em dois subsistemas: subsistema social (pessoas e estruturas) e subsistema técnico (tecnologia e processos). Nesse entendimento, o estudo investigou um conjunto essencial de elementos do subsistema social soci
Publicado em: 2010
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14. Telecentros comunitários e ciberespaço : redes de interações sociais na encruzilhada entre o local e o global
As últimas décadas foram marcadas pela consolidação em nível mundial de uma sociedade da informação, enquanto modelo societal dinâmico e flexível, amparada nas TICs (como base material). Atualmente, a internet tem importância fundamental neste contexto, haja vista que representa a constituição de um ciberespaço, isto é, de uma sociedade virtual
Publicado em: 2010
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15. Governo eletrônico: dimensões da avaliação de desempenho na perspectiva do cidadão
A adoção de tecnologias de informação e comunicação (TIC), em especial aquelas associadas à institucionalização da Internet como meio de relacionamento social e de negócios, tem provocado mudanças profundas e globais. Nos programas de governo eletrônico (e-gov), as TIC têm impactos econômicos, sociais e políticos, que devem ser monitorados par
Publicado em: 03/03/2008
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16. Gestão sociotécnica do teste de software em projetos de sistemas de informação
Na indústria brasileira de desenvolvimento de software para sistemas de informações, observa-se sensibilidade das empresas quanto à necessária melhoria contínua na qualidade do processo produtivo. Uma das formas de tratar a qualidade do desenvolvimento de software - na expectativa de alinhar os processos de negócio do cliente às rotinas computacional
JISTEM - Journal of Information Systems and Technology Management. Publicado em: 2008
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17. Abrindo a "caixa preta" do território : um estudo sociológico sobre a produção de relatórios técnicos de identificação de territórios quilombolas no Rio Grande do Sul
A presente dissertação tem como tema o processo de regularização fundiária de territórios de comunidades remanescentes de quilombos. Tem-se como foco de análise a produção de Relatórios Técnicos de Identificação e Delimitação (RTID) que visam o reconhecimento e a delimitação da Comunidade de Morro Alto, localizada no Litoral Norte do Rio Gra
Publicado em: 2008
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18. METRICS, Model for Eliciting Team Resources and Improving Competence Structures : a socio-technical treatise on managing customer professionals in software projects for enterprise information systems
It is still not common in research on software quality to delve into non-technical issues. In the particular case of implementing customized information systems software (CISS), the field is also not completely aware of the importance of managing customers with a formal and objective set of measures that account for their responsibility in projects. CISS pro
Publicado em: 2008
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19. Gestão Adaptativa: uma proposta para o gerenciamento de redes de inovação
Este artigo propõe a 'Gestão Adaptativa' como abordagem para o gerenciamento de redes de inovação. Construída sobre duas perspectivas conceituais relacionadas - a Abordagem Sociotécnica e a Teoria da Complexidade - e integrando questões de planejamento e de gestão, a Gestão Adaptativa é proposta de forma a conferir maior adaptabilidade às organiza
Revista de Administração Contemporânea. Publicado em: 2007-06
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20. A abordagem sociotécnica na investigação e na prevenção de acidentes aéreos: o caso do vôo RG-254
Este artigo apresenta estudo de caso do acidente ocorrido com o vôo RG-254 da Varig, em setembro de 1989. Partindo de informações de investigações oficiais, publicações, material audiovisual, entrevistas com envolvidos no acidente e especialistas em segurança de vôo, os autores re-analisam o acidente com enfoque sociotécnico referenciado na teoria
Rev. bras. saúde ocup.. Publicado em: 2007-06
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21. As redes que se tecem nas escolas públicas de ensino médio de Porto Alegre : o uso das tecnologias digitais e a construção de indicadores de fluência digital a partir de uma abordagem sociotécnica
Há diferenças significativas nos níveis de fluência digital entre os alunos da Rede Pública de Ensino de Porto Alegre em função de suas diferentes condições de acesso e utilização de computadores, conectividade e sociabilidade. Utilizamos uma amostra de 430 casos obtidos em 19 escolas da Rede Pública de Ensino com o objetivo de mapear as relaçõ
Publicado em: 2007
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22. Estratégia de prevenção dos acidentes de trabalho na construção civil : uma abordagem integrada construída a partir das perspectivas de diferentes atores sociais
Esta tese trata da análise integrada dos acidentes de trabalho. Seu objetivo é o de delinear uma estratégia de prevenção dos acidentes de trabalho, tomandose como base os princípios da abordagem sociotécnica para identificar os principais aspectos que os envolvem, sob a perspectiva de diversos atores sociais do processo de trabalho: trabalhadores, emp
Publicado em: 2007
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23. A coruja e o camelo: a interlocução construída pelos assistentes sociais com as tendências teórico-metodológicas do serviço social
Esta monografia trata do modo como os assistentes sociais que se reconhecem como profissionais da prática estabelecem interlocuções com as tendências teórico-metodológicas. A pesquisa foi realizada com os assistentes sociais que atuam no Cone Leste Paulista, São Paulo e que se reconhecem como profissionais da prática. Ocorreu em duas fases: a primeir
Publicado em: 2006
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24. Pluraridade e pensamento sistêmico em projetos de telecomunicações
À medida que aumentam as necessidades de comunicação da sociedade e as relações entre os agentes do mercado se tornam cada vez mais complexas, o planejamento de novos bens ou serviços de telecomunicações requer a adoção de paradigmas sintonizados com o cenário que se delineia. A orientação que tradicionalmente baliza a concepção de novos proje
RAE eletrônica. Publicado em: 2005-12